Focus On
ITIL
Implementare per la gestione dei servizi IT un modello di IT Service Management ispirato alle Best Practice ITIL, al fine di erogare tali servizi nel rispetto dei Livelli di Servizio attesi dai clienti.
CMMI-SVC
Adottare il modello CMMI for Services (CMMI-SVC) per migliorare i processi aziendali che sottendono l’erogazione dei servizi, al fine di migliorarne la performance e la qualità dell’output.
Six Sigma
L’approccio Six Sigma consente di perseguire obiettivi di efficienza, tipicamente riduzione dei costi, aumento della qualità dell’output e riduzione dei tempi di lavorazione, contenendo e controllando la variabilità dei processi chiave dell’azienda.
About Me
Laureato in Ingegneria Elettronica con Lode presso l’Università degli Studi di Roma Tre
Laureato del Collegio Universitario “Lamaro-Pozzani”
IT Manager
Executive MBA (Master in Business Administration) presso la Link Campus - University of Malta.
Guest Speaker presso la Loyola University Chicago di Roma e presso l'American University of Rome
Curriculum Vitae