Ing. Francesco Amendola
MBA

Focus On

You can't manage what you don't measure
ITIL

Implementare per la gestione dei servizi IT un modello di IT Service Management ispirato alle Best Practice ITIL, al fine di erogare tali servizi nel rispetto dei Livelli di Servizio attesi dai clienti.

CMMI-SVC

Adottare il modello CMMI for Services (CMMI-SVC) per migliorare i processi aziendali che sottendono l’erogazione dei servizi, al fine di migliorarne la performance e la qualità dell’output.

Six Sigma

L’approccio Six Sigma consente di perseguire obiettivi di efficienza, tipicamente riduzione dei costi, aumento della qualità dell’output e riduzione dei tempi di lavorazione, contenendo e controllando la variabilità dei processi chiave dell’azienda.

About Me

IT Manager MBA Ingegnere Elettronico

Laureato in Ingegneria Elettronica con Lode presso l’Università degli Studi di Roma Tre

Laureato del Collegio Universitario “Lamaro-Pozzani”

IT Manager

Executive MBA (Master in Business Administration) presso la Link Campus - University of Malta.

Guest Speaker presso la Loyola University Chicago di Roma e presso l'American University of Rome

Curriculum Vitae

  • Leadership
  • IT Service Management
  • IT Governance
  • Project Management

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